En ce moment, de partout, on voit fleurir des panneaux publicitaires avec ce genre de messages : « 50 Go d’internet en 4G« , « Qui peut en dire autant ?« . Sur l’affiche c’est attrayant, en plus aucune astérisque, il faut simplement un mobile 4G.

Mais problème, en discutant avec certains utilisateurs de Free, on se rend compte que tous les smartphones pouvant capter la 4G ne sont pas forcément « compatible 4G » pour les trublions du mobile…
Normalement, on est d’accord, pour savoir si votre smartphone est compatible 4G (mise à part regarder les caractéristiques) il faut être sous couverture 4G, avoir un forfait 4G et voir si le sigle 4G apparaît à l’écran.

En fouillant sur le site de Free mobile, on arrive a lire cette ligne :

sous réserve de couverture et de compatibilité du téléphone avec la norme 4G (LTE dans la bande de fréquences 2600 MHz). 

Direction donc les spécifications techniques de l’appareil pour voir si ça vient de là… Mauvaise pioche, le téléphone en question (le ZC550KL) utilise bien cette fréquence. Pourtant, une fois les 3Go de data consommé, le débit se réduit à 4,32 ko/s ! Avec ça, impossible de charger la moindre page web en moins d’une minute.

Merci Free.

Seule solution si vous avez ce problème, c’est de changer l’IMEI du téléphone par un numéro reconnu par Free. Mais c’est illégal. La seule vraie solution est donc d’appeler Free pour voir s’ils peuvent intervenir. Mais en toute logique, la réponse sera la suivante : « C’est automatique, nous ne pouvons rien y faire ».

Cela dit, le prix du forfait est équivalent à la concurrence avec la limite à 3Go, mais il ne reste pas moins vrai que cette affiche est trompeuse…

Non, chez Free, en 4G il n’y a pas forcément une limite de 50Go…

Mais une autre question se pose, pourquoi Free ne propose pas à l’ensemble de ses abonnées une limite de 20Go en 3G ? Car soyons honnête, ceux qui vont chez Free y vont parce que ce n’est pas cher. Alors pourquoi discriminer ceux qui n’ont pas les moyens ou l’envie d’avoir un smartphone 4G ?